Diagora Espace de Congrès et d'Exposition

Interviews - 22 mai 2018 -     0

Hélène Bert

Avec 120 000 visiteurs autour de 256 événements cette année, Diagora reste à taille humaine grâce à la modularité de ses espaces. Le centre propose également une offre engagée, de quoi organiser un événement respectueux de son...

Pourquoi faire son évènement à Diagora ?


Bien souvent, ce sont des besoins techniques particuliers qui nous amènent notre clientèle. Notre équipe est expérimentée et propose de belles prestations. Néanmoins, nous organisons tous les ans, des enquêtes de satisfaction, qui nous permettent d’avoir une idée précise de nos atouts. Pour la dernière en date, nous comptons 87 % de clients satisfaits. Les principaux axes de satisfaction reposent sur l’accompagnement client, la fiabilité de nos services et les prestations audiovisuelles. Le confort, l’esthétique ou l’image de Diagora sont également bien notés. A cela s’ajoute un rapport qualité-prix intéressant et une clarté des devis. 

Nous avons d’ailleurs un taux de fidélité intéressant, c’est 76 % de nos clients qui renouvellent chaque année leur confiance, sur plusieurs prestations bien souvent. 


Quelle salle recherchez-vous ?

Avez-vous une ligne directrice, une politique particulière ?


Nous avons une démarche de responsabilité sociale et environnementale engagée qui se caractérise par des actions très concrètes telles que le tri sélectif comprenant également la récupération des biodéchets recyclés en compost.

      En 2017 c’est :

          - 1 150 kg de papiers soit plus de 400 ramettes

·         - 2 480 kg de cartons soit 5 000 boites de céréales

·         - 1 200 kg de biodéchets

Nous veillons aux quantités afin de limiter tant que possible le gaspillage et sensibilisons quotidiennement les traiteurs travaillant avec nous. D’ailleurs, nous avons conçu avec ces derniers une gamme de restauration éthique avec une offre respectueuse des saisons, des valeurs et des provenances.

Nous menons également une action de biodiversité puisque nous accueillons sur le toit des ruches avec près de 120 000 abeilles en pleine saison, nous produisons d’ailleurs notre propre miel.

Venir à Diagora, c’est choisir un état d’esprit…


Hélène Bert


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