1001Salles PRO - Salle de séminaire - Belgique - Bruxelles-Capitale - Bruxelles-Capitale - Bruxelles (1000)
Bateaux Rivertours
Boulevard d'Ypres, 84, 1000 Bruxelles
Interview
Julien Staszewski
13 octobre 2015
Sur quel périmètre s’étend votre offre ?
Nous œuvrons en Belgique centrale : Bruxelles, Wallonie et Flandre sur une zone s’étendant d’Anvers aux ascenseurs de Strépy-Thieu près de Mons en passant à côté de Charleroi et par la partie la plus naturelle de l’Escaut.
Quels événements peuvent être organisés ?
A quai ou en croisière, il y a une multitude de
possibilités. C’est un espace original qui permet de se déplacer tout en
réalisant son événement. Faire une réunion à Anvers et amarrer à Bruxelles pour
le dîner, c’est possible !
Ce d’autant que la flotte comporte six bateaux différents
les uns des autres, avec des capacités d’accueil variées (de 20 à 400
personnes) mais également avec des points d’ancrage ou de départ qui peuvent
être déterminés sur demande. Le matériel et les partenaires nous permettant de
nous adapter font aussi partie de notre offre.
Des « murder-party » ou autre team building peuvent être aussi organisés sur le bateau.
Comment évaluez-vous la satisfaction client ?
Le
client est encadré du début à la fin, nous sommes constamment en contact avec
lui pour s’assurer que le jour J soit parfaitement comme il a été imaginé.
Après l’évènement, nos clients sont bien entendu appelés pour recueillir leurs remarques et éventuels axes de progrès. Un questionnaire de satisfaction est également envoyé pour prendre bonne note de toutes les remarques.
Quels sont les retours les plus fréquents ?
La sympathie du personnel est souvent louée, ainsi que la finesse des plats et l’originalité du cadre.
Organisez-vous des événements ?
A l’occasion de l’ouverture de la période des visites
touristiques le 1er mai, nous
organisons de courtes croisières de 45 min au prix réduit de 2 € par
personne. C’est un jour de fête où des
animations (grimage, musicien, clown,…) sont prévues.
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